スイッチングコスト【switching cost】

　スイッチングコスト【switching cost】とは他の技術やサービスに切り替える際に発生する費用や時間のこと。

　新しいシステムに慣れるまでの時間なども含まれる。コンピュータに関してのスイッチングコストは、OSの変更や記憶媒体の切り替え時に発生する。新サービスや技術の切り替えは、既に習得しているユーザーには長期的な利用が見込めるが、新たなユーザーを取り込みにくくなると考えられている。