婦人服通販サイト 株式会社THE CRUX
株式会社THE CRUX様は、昭和53年創業、吉祥寺と代官山に直営店をもつ婦人服専門店です。最近では、宮沢りえさん主演のWOWOWのドラマ『グーグーだって猫である』で宮沢りえさんの衣装協力などもしている、気軽に着られる高品質商品で人気のショップです。
そのような株式会社THE CRUX様は、オフィスにインターネット設備もない状態でしたが、あることをきっかけに一念発起し、ネットショップ用のホームページの運営を始めました。納品後1ヶ月で複数のお問い合わせを受けるようになり、今では順調に受注も入るようになり、これからの営業の柱にして行きたいと語る株式会社THE CRUX様で、ホームページの運営管理を担当している高久様にホームページを作成された理由や現在の作業状況、そして利用した際の感想などをインタビューしました。
制作イメージ
制作者へのインタビュー
何故ホームページを制作しようと思われたのですか？
今までは、ホームページどころか会社にインターネットも引いていない状態でした。何しろ、お客さんも取引先も一度お付き合いを始めるとずっとごひいきにして下さるので一緒に歳をとってきてしまっていまして、連絡は電話かFAXだけで問題ないと思っていたんです。それが、前年末に店舗移転をし、その移転の連絡がうまくいかずお得意様が来店できないということに困っているという話が出まして、なんとか来てくださった方々のお話から、思ったよりインターネットで検索して下さっている方も多いことがわかったのがきっかけでホームページを制作しようという話が出だしたのがきっかけです。
社長の知り合いの方にお願いしてインターネットの地図※に登録して頂いたのですが、なかなかお客様に理解してもらえず、また、少し繁華街から離れてしまったのでお客様の減少に頭を悩ませていました。
※インタビュー後確認したところ、Google Mapへの登録を指していらっしゃいました。
何故、会社用ではなくネットショップ用のホームページを制作されることにしたのですか？
まずは既存のお得意様に移転先をお知らせして、しっかりと来て頂けるようになれば良いなぐらいの気持ちでいました。何しろメールも使っていないものですから、まさか商品を販売できるホームページを作れるとは思っていなかったものですから。
ただ、最近いくつか地方の取引先が閉店されまして、各地のお得意様から「どうしたらうちの商品を購入できますか」とのご連絡を頂くようになっていましたので、とても簡単に使えるシステムでしたし、商品販売のホームページも作成できるとのことでしたので東京にいらっしゃれないお客様のために作ろうかということになりました。
ホームページの制作過程は如何でしたか？
私は一応Wordをやっと使える程度しか出来ないので、とても大変ではないかと心配していました。
実際に作成してみた感想は、とても使いやすいなと思っています。はやり始めは少し迷うときもありましたが、使っているうちに慣れて、今では殆ど困ることはありません。機能がとても多く、まだ使いきれていない機能もありますが、何か困った時に探してみるとそれを解決できる機能が見つかり、とても助かっています。初めのうちは少し苦労しましたが、今では、新しい機能を使ってみたくて、色々チャレンジしてみています。
現在の運営状況はどうなっていますか？
制作を開始してすぐに、会社名で検索したら1番に表示されるようになったので移転先をご連絡できなかったお客様にはしっかりと伝えられるようになり、とても助かっています。それに、運営を開始して1ヶ月も経たないうちに、取引先のお問い合わせや商品のお問い合わせがあったことには、とても驚きました。
先日WOWOWのドラマ『グーグーだって猫である』で宮沢りえさんの衣装協力をしたときに、ブログでそのことを書いたらすぐに商品が売れたのはとても嬉しかったです。色々な方がブログの記事を制作されていましたが、うちのブログが検索結果の1番に表示されていたので、改めてこのホームページのすごさを実感しています。パソコンとかに弱い私たちでも簡単に商品ページを作れ、ちゃんと効果が出るシステムなので、これから一生懸命運営して頑張っていきたいと思います。
